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また、2011年4月11日から、パスワードも保存できるようになりました。「パスワードの保存」について、詳しくはこちらをご覧ください。
パスワードの保存について
パスワードの変更方法
パスワードを紛失した場合
パスワードはお好きな文字に変更することができます。
※パスワード変更は必ずおうちのかたが行ってください。
パスワード変更は、こちらからお手続きください。
「チャレンジメール」をお受け取りのかたは、現在のパスワードがわからなくても、お客さまのお好きな文字でパスワードを再発行することができます。
「チャレンジメール」でお使いのメールアドレスを利用した
お好きな文字でのパスワード再発行手続きページへ
パスワードをなくした(忘れた)場合は、再発行のお手続きをしていただく必要があります。
●「ひみつのカギ」を登録されているかたは、
こちらから再発行のお手続きをしてください。
●「ひみつのカギ」を登録されていないかたは、
こちらから再発行のお手続きをしてください。
「ひみつのカギ」とは、「おうちのかたへ」でカギマークつきのお手続きをご利用いただく際に、登録いただいている質問と答えです。
(質問の例:「お子さまが通っている小学校の名前」や「おうちのかたが通っていた小学校の名前」、「ペットの名前」など。)
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