中学講座の会員の方への各種お手続き、お問い合わせをご案内いたします。

住所・電話番号・学校名の登録内容を変更したい 会員番号シールがなくなった（再発行してほしい）

・ホームページからのお手続きの場合、内容によっては多少お時間をいただく場合がございます。 ・●をクリックすると、各お手続き方法が表示されます。

教材の進度について相談したい 学校の進度とゼミの教材の進度があっていない場合、ホームページ・お電話・ハガキ・FAXでの変更・相談を受け付けています。 - 理社専用！進度リクエストをしたい 理社の進度に応じた教材をリクエストできます。お電話・自動音声応答電話・ハガキ・FAXでも受け付けています。 その他の教材をリクエストしたい 〈数学発展的内容対策BOOK〉など、「理･社専用！進度リクエスト」以外の教材をリクエストできます。自動音声応答電話などでも受け付けています。 受講コースの登録・変更をしたい 受講コースの登録・変更はホームページから受け付けています。自動音声応答電話・お電話・ハガキ・FAXでも受け付けています。 教材が届いていない（誤って届いている）、落丁・破損がある 教材名と月号を記入のうえ、ホームページからお問い合わせください。お電話・ハガキ・FAXからもお問い合わせいただけます。 - 提出した添削課題や成績表が戻らない 科目と月号を記入のうえ、ホームページからお問い合わせください。お電話・ハガキ・FAXからもお問い合わせいただけます。 - 難関私立中高一貫講座に受講講座を変更したい 『中学講座』から『難関私立中高一貫講座』に受講変更されたい方は、お手数ですがお電話にてお申し込みください。 - - - - 請求に関して聞きたいことがある ご質問はホームページ・お電話・ハガキ・FAXから受け付けています。 - 振込用紙をなくした（再発行してほしい） 郵便振込、コンビニ振込の用紙の再発行は、ホームページから簡単にお手続きいただけます。自動音声応答電話によるお手続きも便利で簡単です。 入金方法（郵便振込、コンビニ振込）を変更したい お振込方法は、郵便→コンビニ、コンビニ→郵便に変更できます。ホームページと自動音声応答電話によるお手続きが便利で簡単です。 入金方法をクレジットカード払いに変更したい 振込・口座引落→クレジットカード払い、またはすでにクレジットカード払いをご利用の方のクレジットカードの変更を受け付けています。 様々な特典のある ベネッセカードでのお払いをおすすめします。 - - - 支払方法を毎月払いから一括払い（６か月分一括払い、12か月分一括払い）に変更したい お支払い方法の変更はホームページ・お電話・ハガキ・FAXから受け付けています。 - 支払方法を今の一括払いから他の支払い方法に変更したい （例）12か月分一括払いの方の、毎月払いへの変更希望 - - - - 振込から口座自動引落に変更したい(口座自動引落申込書を送ってほしい) 郵便／銀行口座からの自動引落に必要な申込書の発行は、ホームページから簡単にお手続きいただけます。自動音声応答電話によるお手続きも便利で簡単です。 会員番号シールがなくなった（再発行してほしい） ホームページから簡単にお手続きできます。会員番号をお手元にご用意のうえ、アクセスしてください。ホームページ以外では、自動音声応答電話によるお手続きが便利です。 住所・電話番号・学校名の登録内容を変更したい 上記の登録内容を変更する際は、ホームページで簡単にお手続きいただけます。会員番号をお手元にご用意のうえ、アクセスしてください。お電話、ハガキ、FAXでも受け付けています。 - 氏名などの登録内容を変更したい ご氏名が変わった場合は、ホームページから会員番号と一緒にご連絡ください。お電話・ハガキ・FAXでも受け付けています。 - ゼミを退会したい 退会のご連絡はお電話・ハガキ・FAXでの受け付けとなります。お手数ですが、お電話・ハガキ・FAXの連絡先をご覧ください。 - - 再入会したい 再度入会する場合は、ホームページからお申し込みいただくと便利です（お電話・ハガキ・FAXでも受け付けています）。 - 「努力賞ポイントサービスカタログ&シール台紙」がなくなった（再発行してほしい） ホームページから簡単にお手続きできます。会員番号をお手元にご用意のうえ、アクセスしてください。お電話・ハガキ・FAXでも受け付けています。 - - 入会したのにまだダイレクトメールが届く お手数ですが、案内書の宛名部分にあるお申し込み番号をお知らせください。 - 海外受講中の方のお手続きはこちらからどうぞ。

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