電話でのお問い合わせ(ご受講中・ご購読中のかた)

個人情報漏えいに関するお問い合わせは以下で承ります。
個人情報お問い合わせ窓口  0120-924721 (通話料無料 10時〜21時)
間違い電話が増えておりますので、番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
音声ガイダンスでご案内します。会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。
※会員番号は、教材あて名部分に記載されている10桁の数字です。
通話料は無料です。ただし、一部のIP電話・海外からは通話料がかかります。
お電話で取得する個人情報の保護方針については、こちらをご覧ください。

こどもちゃれんじ会員向けお問い合わせ窓口

講座名 電話番号
(IP電話)
受付時間
こどもちゃれんじ 0120-55-4103
(042-679-8561)
10:00〜20:00
(年末年始・日祝除く)
こどもちゃれんじ baby
こどもちゃれんじプラスコース

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進研ゼミ小学講座会員向けお問い合わせ窓口

講座名 電話番号
(IP電話)
受付時間
進研ゼミ小学講座 0120-977-377
(042-679-8563)
10:00〜20:00
(年末年始・日祝除く)
もっと!挑戦シリーズ
オプションドリル
考える力・プラス講座
考える力・プラス 中学受験講座
かがく組
クッキング★クラブ
作文・表現力講座
作文・表現力講座 公立中高一貫校受検対策コース
公立中高一貫校受検講座

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進研ゼミ中学講座会員向けお問い合わせ窓口

講座名 電話番号
(IP電話)
受付時間
中学講座(中学準備講座) 0120-929-100
(042-679-8565)
10:00〜21:00
(年末年始・日祝除く)
難関私立中高一貫講座(中1〜3) 0120-933-599
(042-679-8185)
得点力学習DS 0120-988-313
(042-679-8266)
ワーク&添削シリーズ
EVERES
(現在ご受講中のかた)
0120-988-160
(086-214-6325)
16:00〜22:00
(日曜・年末年始を除く)
EVERES
(無料夏期講習専用窓口)
0120-988-381 ダイヤル開設期間:
6月27日〜8月20日まで
10:00〜21:00(日曜・祝日を除く)

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進研ゼミ高校講座会員向けお問い合わせ窓口

講座名 電話番号
(IP電話)
受付時間
高校講座
(含高1・2難関私立中高一貫
コース)
0120-332211
(042-679-8567)
10:00〜21:00
(年末年始・日祝除く)
有料オプション教材
東大特講√T・京大特講√K 0120-929-500
(042-679-8341)

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幼児・お子さま向け英語教育サービス会員向けお問い合わせ窓口

講座名 電話番号
(IP電話)
受付時間
こどもちゃれんじ English 0120-426-815
(042-679-6179)
10:00〜20:00
(年末年始・日祝除く)
Worldwide Kids 0120-92-9686
(042-679-8373)
BE-GO 0120-924-924
(042-679-8332)
BE-GO Global/BE-GO English
Benesseこども英語教室 教室の先生にお問い合わせください。

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その他の教育サービス会員向けお問い合わせ窓口

講座名 電話番号
(IP電話)
受付時間
Benesseサイエンス教室 ホームページにてご確認ください。
Benesse文章表現教室 ホームページにてご確認ください。
ベネッセグリムスクール 教室の先生にお問い合わせください。

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生活商品・サービス会員向けお問い合わせ窓口

講座名 電話番号
(IP電話)
受付時間
たまひよ befa! 0120-977-060
(042-679-8283)
10:00〜17:00
(年末年始・日祝除く)
いぬのきもち 0120-925-834
(086-214-2132)
10:00〜19:00
(年末年始・日祝除く)
ねこのきもち 0120-929-834
(086-214-2158)

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ベネッセカードお問い合わせ窓口

講座名 電話番号
(IP電話)
受付時間
ベネッセカード 0120-921-700
(042-679-8358)
10:00〜20:00
(年末年始・日祝除く)

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自動音声応答24時間受付・年中無休

講座名 電話番号
(IP電話)
受付時間
【こどもちゃれんじ〜高校講座】
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入金方法変更
0120-925-700
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