<Worldwide Kids>ご入会日から1年間に限り、3,190円(消費税10%込み)で対象教材の破損について何度でも交換できる「教材あんしん保証サービス」(以下、「本サービス」といいます)のご紹介になります。
お申し込み前に下記を必ずお読みいただき、ご承諾いただいたうえで、お申し込みをお願いいたします。
小さいお子さまは、いろいろなことに興味津々。楽しく教材をお使いいただいている間にやむをえずDVDやCDを割ってしまったり、絵本を破ってしまったりすることもあると思います。このように、お使いいただいている途中で壊してしまった場合にも、新しい教材で再度楽しんでいただけるよう、壊れたり、破けてしまった教材の交換ができるサービスを準備しています。<Worldwide Kids>ご入会日から1年間の本サービス加入期間中であれば何回でも、教材の交換ができますので、ご加入をご検討ください。
「保証対象教材」の交換をご希望の場合には、まずは<Worldwide Kids>専用お問い合わせ・お申し込み窓口(通話料無料0120-92-9686 受付時間は年末年始を除く9:00~21:00)までご連絡ください。教材の具体的な破損状況や、ご加入状況の確認をさせていただきます。
「保証対象教材」を交換する場合は、会員サイト<活用NAVI>に掲載されております専用用紙に必要事項をご記入のうえ、交換する教材と一緒に下記指定場所へお送りください。
交換申請用紙(PDF)はこちらから〒701-4271
岡山県瀬戸内市長船町長船660
(株)ベネッセコーポレーション BL センター WK 教材あんしん保証サービス係
ご送付いただいた教材を、弊社の専門スタッフが破損状況等を確認させていただき、交換対象と判断しましたら、新しい教材を約14日(日曜・祝日・年末年始除く)でお届けします。なお、新しい教材をお届けする際の運送費は、弊社で負担をさせていただきます。
<Worldwide Kids>ご入会日から1年間です。
サービス期間中であれば、何度でも交換サービスを受けることができます。
3,190円(消費税10%込)
教材の初期不良については、本保証にご加入いただかなくても、通常の保証として交換を承ります。
別途有料で、会員特別価格にて単品購入いただけます。
各教材の単品価格については、<Worldwide Kids>専用お問い合わせ窓口にお尋ねください。
<Worldwide Kids>ご入会者の皆さまには、本サービスの加入有無にかかわらず、フォニックス電子玩具Wonder Touchは無料2年保証が、Stage0音絵本Click-Clack BOOKは無料1年保証が付与されます。
(1)保証期間中に<Worldwide Kids>を途中解約された場合にも、お届けしているStageの教材については、サービス期間中であれば、保証対象となります。
(2) お届けまでお時間がかかるStage2以降の教材については、保証利用期間が短くなりますが、あらかじめご了承ください。
【例】定期お届け(6回払い)で、Stage1からお申し込みの場合、
教材は、Stage1からStage6まで、2か月ごとに6回に分けてお届け
本サービスは、日本国内在住のかたのみ、ご加入いただけます。
お電話にて<Worldwide Kids>ご入会日から10日以内にのみ、承ります。
0120-92-9686(通話料無料)
受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く)