＜オンラインそろばん＞
受講者専用ページ

レッスンで使用する初回教材は受講開始までに郵送にてお届けいたします。使用方法を説明しますので、初回レッスンにお持ちください。

受講開始までに、受講に関する詳細をまとめた「受講案内メール」をお申し込み時にいただいたメールアドレスに配信いたします。
メールに沿って設定をお願いいたします。

• 必ず事前に「@mail.benesse.co.jp」のドメインを受信できるよう設定してください。

チャレンジスクールオンラインそろばん基礎1コースの授業用のテキスト【そろばんドリル2】内の表記に一部誤りがございました。
誤植の内容はこちらをご確認ください。
お客様並びに各関係者の方々に、深くお詫び申し上げます。

• ご受講にあたっては、お客様ご自身で必要となる環境をご準備ください。
• インターネットに常時接続されたスマートフォン・タブレット・パソコンなどの端末をお客様ご自身でご準備いただく必要があります。インターネット接続料金等はお客様のご負担となります。

  
  【チャレンジパッドの利用環境について】
  翌年度の利用環境は、毎年12月ごろにWEBサイトに掲載いたしますが、動作環境の急激な変化などにより、年度の途中でも変更になる可能性がございます。
  変更がある場合はお客様に対し、速やかに当社Webサイトまたは当社が適切と判断する方法で変更内容を事前に告知します。
  オンラインそろばん利用規約
  
  チャレンジパッドNextを利用されているお客様はチャレンジパッドでのオンラインレッスンの受講（「Zoom」への接続）が可能です。
  ※下記チャレンジパッドNextの利用環境は端末ごとの情報を記載しています。チャレンジスクールは講座により、受講可能な学年が異なりますのでご注意ください。
  ※「＜チャレンジパッド＞第6世代」をご利用中のかたはZoomをインストールしてご利用いただけます。
  
  ＜2026年度チャレンジパッドNext利用環境＞ ※2026年3月時点の情報です
  （対象講座）
  進研ゼミ小学講座チャレンジタッチ小1・小2・小3・小4・小5
  進研ゼミ中学講座（ハイブリッド・中高一貫）中1・中2・中3講座
  ※進研ゼミ中学講座（ハイブリッド・中高一貫）チャレンジパッドNeo（端末本体の外枠が黒）をご利用のかたはレッスンの受講ができません。利用のタブレットの確認は下記をご参照ください。
  中学生向け「チャレンジパッド」タブレットの仕様 | 進研ゼミ中学講座 | 中学生向け通信教育・タブレット学習教材 (benesse.co.jp)
  （退会時）
  上記対象講座を退会した場合も2026年度内は下記日程までご利用可能です。
  進研ゼミ小学講座小1・小2・小3・小4・小5チャレンジタッチ：2027年3月24日まで
  進研ゼミ中学講座（ハイブリッド・中高一貫）中1・中2・中3講座：2027年3月19日まで
  
  
  

• 授業中にそろばんを行っている手元を映していただくシーンがあります。
  スマートフォンやタブレットで受講いただく方は、角度が変えられるようにアーム型のスタンドをご使用いただくことを推奨いたします。
  ただし、スタンドの費用に関してはお客様のご負担となります。
• 常時接続可能なブロードバンド(光ファイバなど)インターネット環境と、有線LANもしくはWi-Fi接続環境をご用意ください(10Mbps以上を推奨)。
• 一部の環境においては、ネットワークの実行速度が遅くなることがあります。また、通信の接続が不安定になることがある環境では、ご利用いただけない場合があります。
• ご受講には、「Platinum School」、オンライン会議システム「Zoom」が必要です。アプリについては受講開始までに最新版をインストールしてください。
• 「Platinum School」は、受講クラスや受講のご予定をご案内するお客様ページです。また、幼児向けの練習動画もご覧いただけます。利用に必要なデジタル環境はこちらからご確認ください。
• レッスンの受講には、オンライン会議システム「Zoom」を利用します。利用に必要なデジタル環境は以下よりご確認ください。

  ◆Windows、macOS、およびLinux

• 受講開始までにお届けする「受講の案内メール」にTOPページのリンク（ http://www.net-soroban.com/auth )　が貼ってあります。そちらからお入りください。
• 同メール内にログイン用のID・初期パスワードを記載しています。

• 事前に、「@mail.benesse.co.jp」のドメインを受信できるよう設定してください。
• 「インターネットそろばん学校」での利用者情報の取り扱いについては、株式会社イシドが提示する情報をご確認ください。

「Zoom」の公式Webサイトより「Zoom」アプリのダウンロードをお願いいたします。

• Zoomでの利用者情報の取り扱いについては、Zoomビデオコミュニケーションズが提示する情報をご確認ください。

WindowsまたはMacの場合：
「ミーティング用Zoomクライアント」というアプリをダウンロードしてください。

スマホ・タブレットの場合：
「Apple Store」 「Google play」より「Zoom - One Platform to Connect」というアプリをダウンロードしてください。

• 検索しても見つからない場合はZoom公式アプリから最新の名称をご確認いただきダウンロードをお願いします。

Zoomの公式Webサイトよりテストミーティングに参加してください。
「Zoomアプリ」がダウンロードされている環境では、このテストミーティングの中でスピーカーとマイクのテストをすることができます。

• チャレンジパッドをご利用の場合は、「Zoom」アプリのダウンロードおよび接続テストは不要です。
• ご受講用のミーティングID・パスコードはご受講開始までにメールでご連絡いたします。「@mail.benesse.co.jp」のドメインを受信できるようあらかじめ設定ください。

「Platinum School」は、受講クラスやZoomのURL、受講のご予定をご案内するお客様向けページです。
レッスンを受講する際は「Platinum School」にログインし、
①運営からのお知らせ内容を確認
②ZoomのURL・ID・パスコードを確認
のうえ、レッスンを受講する、という流れで利用いただくことをおすすめします。
◆「Platinum School」URL
https://my.ptsc.jp/benesse/

• ログインIDとパスワードはお申し込み時にお届けしているメールをご確認ください。
• Platinum Schoolでの利用者情報の取り扱いについては、株式会社 大和コンピューターが提示する情報をご確認ください。

• 5珠×1と1珠×4のあるものが必須(幼児用の珠が10個ならんでいるものは不可)。
• 桁数：20桁以上推奨(初期段階は13桁程度でも可)。
• 材質：木材、プラスチックどちらでも可。
• ワンタッチ機能どちらでも可(機能あり推奨)。

• 「お知らせ」では、＜チャレンジスクール運営事務局＞からのご案内を掲載します。ログイン時にご確認ください。
• トップページに表示されている「受講予定一覧」および「受講情報」のタブから直近のレッスン日程を確認できます。（スマートフォンの場合「受講」の「予定を見る」もしくは、右上のMENUボタンの「受講予定」から確認できます。）
  お申し込みいただいているクラスの日程が正しいかご確認ください。
• 受講情報の「詳細」を開いていただくとZoomのレッスン用URL・ID・パスコードを確認できる欄があります。
  受講開始月になりましたら更新・表示いたしますのでお待ちください。
  また、Zoomのレッスン用URL・ID・パスコードはレッスン3日前にご登録いただいたメールアドレスに通知も行います。

現在の受講情報の確認および振替で使用します。

振替の手順

振替を希望するクラスの右端にある「振替」をクリック

希望の日時を選び「選択」をクリック

受講振替内容に問題なければ、「この内容で振替する」をクリック

受講情報が新しい日時に変わっていることを確認してください。

個別メッセージで使用します。講師から指示があった場合のみ利用可能です。メッセージ機能から発信をいただいても、運営側での確認はできませんので、ご了承ください。ご質問等はお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。

閲覧方法

「コンテンツ」をクリック

そろばんドリルのステージの最初に掲載されている例題を解説する「ポイント解説動画」をアップしています。欠席してしまったときや、やりかたを忘れてしまったときなどにご活用ください。
※解説動画は例題すべてには対応していません。あらかじめご了承ください。

「生徒情報」からは「連絡先メールアドレス2」の登録が可能です。

• 連絡先メールアドレス2は、お申し込み時の連絡先メールアドレスに加え、複数のメールアドレスに＜チャレンジスクール＞からの通知を受信したい場合にご登録ください。

その他、登録内容の変更は「お客様サポート」のページから変更をお願いします。

• 「1.受講中・購読中の項目を選択」は「共通」をお選びください。

進研ゼミ小学講座をご受講中の場合

• 対象学年は「お知らせコーナー」をご確認ください。

①ホーム画面左上の「メニュー」をタップしてください。

②「追加オプション」を選択してください。

③「キミへのおすすめ」か「すべてのサービス」に表示されている「チャレンジスクール」をタップ

④お客様ページ（Platinum School）のログインID/パスワードをご入力し、ログインしてください。

• 初期パスワードでログインはできません。PC・タブレット・スマートフォン等でお客様ページ（Platinum School）にログインし、初期パスワードを変更してください。
• パスワード入力時にキーボードがパスワード入力欄に重なった場合は、画面をスクロールしてください。

⑤授業一覧から対象の授業を選択してください。

• 授業当日のみ選択が可能になります。

⑥ニックネームを入力するとZoomが起動します。

進研ゼミ中学講座をご受講中の場合

• 対象学年は「お知らせコーナー」をご確認ください。

①ホーム画面下の「学習アプリ一覧」をタップしてください。

• 学年によって位置やデザインが違う可能性がありますのでご注意ください

②「オプション教材」タブ内の「チャレンジスクール」を選択してください。

③お客様ページ（Platinum School）のログインID/パスワードをご入力し、ログインしてください。

• 初期パスワードでログインはできません。PC・タブレット・スマートフォン等でお客様ページ（Platinum School）にログインし、初期パスワードを変更してください。

④授業一覧から対象の授業を選択してください。

• 授業当日のみ選択が可能になります。

⑤ニックネームを入力するとZoomが起動します。

「＜チャレンジパッド＞第6世代」をご利用中のかたはZoomをインストールしてご利用いただけます。
対象の学年については、当ページ上部お知らせにございます「【チャレンジパッド】利用環境について」をご確認ください。

＜準備の概要＞
・Androidモードに切り替えて、Google Playから 「Zoom Workplace」アプリをインストールしてください。
・「Zoom Workplace」アプリインストール後は、「Benesseモード切替」アプリで Benesseモードに戻してください。

＜各種手順＞
■ BenesseモードからAndroidモードへの切り替え
・ ホーム画面から「メニュー」を選択します。
・ メニューから「設定」を選択します。
・ 設定から「たん末設定」を選択します。
・ 「モード切り替え」を選択して、Androidモードに切り替えます。
※ Androidモードに初めて切り替える場合は、Androidモードの設定が必要です。

■AndroidモードにてGooglePlayから「Zoom Workplace」アプリをインストール
・AndroidモードにてGooglePlayから「Zoom Workplace」アプリをインストールしてください。
・インストールしたZoomはアプリを自動更新する設定にしておくことをおすすめします。Zoomの自動更新の方法は利用端末などにより異なりますので、Zoomのサイトなどからご確認をお願いします。

■ AndroidモードからBenesseモードへの切り替え
・「Benesseモード切替」アプリを実行して、Benesseモードに切り替えます。
※Androidモードのまま、一般の端末と同じようにZoomを利用いただくことも可能です。

■進研ゼミ小学講座からの画面の進め方
・進研ゼミ小学講座からの画面の進め方は「進研ゼミ小学講座を受講されている場合」部分をご確認ください。
・初回のZoomアクセス時に「カメラにアクセスできません」というメッセージが表示された場合は再度入室しなおしてください。

■GooglePlayの利用方法など「＜チャレンジパッド＞第6世代」の操作の不明点などはこちらからご確認ください。
チャレンジパッド 第6世代（操作・設定） | 【進研ゼミ・こどもちゃれんじ ヘルプデスク】デジタル教材サービスの操作設定、故障・エラーに関するFAQ、システム障害・メンテナンス情報を掲載するサイトです

レッスンで利用するZoomのURL・ID・パスコードはお客様ページ（「Platinum School」）から確認できます。また毎回のレッスンの3日前にご登録いただいたメールアドレスにメールでも通知いたします。

• 「Platinum School」でZoomのURLを確認できるのは前月末からとなります。お客様の所属クラスの編成を行うため、前月末までZoomのURL等クラスごとの情報は確認できません。

当日時間となりましたら、メールにてお送りした「レッスンルーム接続用アドレス（URL）」より、Zoomのレッスンルームへご入室いただき、ご受講をお願いいたします。

• 本スクールへのお申し込み後に「お申込完了メール」をお送りしています。必ず「お申込完了メール」が届いているかをご確認ください。届いていない場合は、「@mail.benesse.co.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定してください。同メールアドレスから「レッスンルーム接続用アドレス（URL）」をお送りいたします。
• レッスン開始の10分前からレッスンルームへ入室可能です。
• ミーティングルームに参加すると、一旦待合室に入り、受付担当者が承認してルームに入る形となりますので、承認をお待ちください。
• マイクはミュートの状態でご参加ください。

お名前の設定をし、マイクはミュートに設定ください。
下のお名前（ひらがな）と都道府県を表記ください。

• 見学されたい場合は名前の冒頭に（見学）などと記載ください。（Zoomのチャットは利用できません）

マイクは以下のような表示になっていたらOKです。
マイクのミュート解除は、講師より指示いたします。

• チャレンジタッチ端末をご利用のお客様がいる場合、画面左上にアクティブアプリ通知が表示されます。

• レッスン中は講師の指示に従ってご受講ください。また、小学校低学年の方は必ず保護者のかたの目が届く場所でご受講ください。
• 年長コースの方は必ず保護者のかたとご一緒にご受講ください。
• 体調不良時はご受講をお控えください。
• Zoomのチャットは利用できません。

• 欠席や遅刻のご連絡は不要です。
• 受講予定日前日23:59までのご連絡で、月内のレッスンへの振替が月あたり2回まで可能です。
• 毎月、受講月の前月末より振替希望日の受付を開始しますが、振替希望先の日程が定員に達している場合は振替先に指定できません。また、受付期限までに振替受講申請ができなかった場合、振替受講はできず、レッスンは消化されたものとします。
• 振替は受講月内のみ可能とし、翌月への繰り越しはできません。
• 振替の方法は「Platinum Schoolの使い方」の「受講情報」をご覧ください。
• お客様のご都合によりレッスンを受講できなかった場合、受講費の返金は行いません。
• レッスンに遅刻の場合、入室して受講は可能です。
• システム障害等、当社の責に帰すべき事由により規定の日時にレッスンを実施できなかった場合、メールにてご連絡いたします。レッスン直前に急遽トラブルが発生した場合などには、Zoomの画面上でご連絡をすることもございます。また、後日、代替レッスンをご用意し、別途メールにて対象のお客様にご連絡します。

• 代替レッスンの日時は状況により、通常のレッスンとは別の時間帯でご案内することもございます。また通常のレッスンの担当講師とは別の講師が担当することがございますため、あらかじめご了承ください。

• 配信準備、回線の影響等で開始時間が数分遅延する場合がございます。その場合、レッスン終了時刻も数分遅れることがございますため、ご了承ください。
• レッスン直前に急遽トラブルが発生した場合などには、Zoomの画面上やメール等でお知らせします。
• Zoomが立ち上がらないときやレッスンが始まらないときにはこちらをご確認ください。レッスン当日に急遽中止になったクラスの情報を掲載します。順次更新しますので、何度かご確認をお願いします。

• お申し込み後は、退会のお申し出をいただくまで、「上級3コース」修了または高校3年生の年度の45回目のレッスン終了まで継続してサービスをご提供します。
• コースによって時間割が異なるため、コース進級時に、ご受講曜日・時間が変更となる場合がございます。変更が生じる場合には、事務局よりアンケートやお電話にてご希望のご受講曜日・時間をお伺いいたします。期限までにご回答がなく、進級後のご希望内容が確認できない場合には、進級の前月末をもって退会となりますので、ご注意ください。
• 退会はいつでも可能です。

• 毎月の退会しめ切り日までに、電話またはWebでのご連絡が必要です。Webのお手続きは受講状況により対応できない場合もございますので、こちらから確認ください。

• 月単位で退会することができます（月途中での退会はできません）。退会しめ切り日は退会月の前月15日までです（例：4月いっぱいでご退会される場合、4月15日が退会しめ切り日）。しめ切り日を過ぎると翌月以降の退会となります。
• 自習用WEBサイト「インターネットそろばん学校」は退会後、最終通学月の末日まで使用できます。
• 退会後の「Platinum School」お客様ページの利用は、最終受講月の翌々年度の4月末までとなります（例：2026年の4月いっぱいでご退会された場合、2028年の4月末までとなります。）。