ご受講中・ご購読中のかた お手続き・お問い合わせ
こどもちゃれんじ
| 講座名 | 電話番号（IP電話から） | 受付時間 |
|---|---|---|
| こどもちゃれんじ | 0120-55-4103（042-679-8561） | 9:00～21:00 ※年末年始を除く |
| こどもちゃれんじ baby | ||
| こどもちゃれんじプラスコース | ||
| こどもちゃれんじ English | 0120-426-815（042-679-6179） | 9:00～21:00 ※年末年始を除く |
| ヘルプデスク（デジタルサービス設定・操作）※ | 0120-373-763（042-679-8337） | 9:00～21:00 ※年末年始を除く |
| 振込用紙再発行・入金方法変更（自動音声） | 0120-925-700（042-670-1087） | 24時間 |
〈じゃんぷタッチ〉の設定や操作についてのご質問窓口です。
受講契約・教材内容などについては、「こどもちゃれんじ」におかけください。
Webでご用件を選択いただいた後、オペレーターにおつなぎします。
会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。（会員番号は、教材あて名部分などに記載されている10桁の数字です）
お電話で取得する個人情報の保護方針については、こちらをご覧ください。
電話番号を複数回タップすると、「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」という表記がでてきますが、問題ございません。
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こどもちゃれんじ
こどもちゃれんじ baby
こどもちゃれんじプラスコース
受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
こどもちゃれんじ English
IP電話からは 042-679-8561（通話料がかかります）受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
ヘルプデスク（デジタルサービス設定・操作）
IP電話からは 042-679-6179（通話料がかかります）受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
振込用紙再発行・入金方法変更（自動音声）
IP電話からは 042-679-8337（通話料がかかります）
〈じゃんぷタッチ〉の設定や操作についてのご質問窓口です。
受講契約・教材内容などについては、「こどもちゃれんじ」におかけください。受付時間 24時間
IP電話からは 042-670-1087（通話料がかかります）
進研ゼミ小学講座
| 講座名 | 電話番号（IP電話から） | 受付時間 |
|---|---|---|
| 小学講座 | 0120-977-377（042-679-8563） | 9:00～21:00 ※年末年始を除く |
| オンラインスピーキング（小学生向け） | ||
| プログラミング講座 | ||
| 考える力・プラス講座 | ||
| 考える力・プラス 中学受験講座 | ||
| 作文・表現力講座 | ||
| かがく組 | ||
|
チャレンジ ライブ（各種お手続き、操作・設定・トラブル等） ※小学講座のお手続き等は0120-977-377へご連絡ください |
0120-530-788（IP電話用番号なし） | 9:00～21:00 ※年末年始を除く |
| ヘルプデスク（デジタルサービス設定・操作） ※チャレンジ ライブを除く |
0120-373-763（042-679-8337） | 9:00～21:00 ※年末年始を除く |
| 会員番号シール/振込用紙再発行・入金方法変更・努力賞カタログ発行（自動音声） | 0120-925-700（042-670-1087） | 24時間 |
| 努力賞ポイントの確認（自動音声） | 0120-106-444（042-670-1061） | 24時間 |
Webでご用件を選択いただいた後、オペレーターにおつなぎします。会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。（会員番号は、教材あて名部分などに記載されている10桁の数字です）
お電話で取得する個人情報の保護方針については、こちらをご覧ください。
電話番号を複数回タップすると、「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」という表記がでてきますが、問題ございません。
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小学講座・オプション教材
受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
IP電話からは 042-679-8563（通話料がかかります）オプション教材とは、「オンラインスピーキング（小学生向け）」「プログラミング講座」「考える力・プラス講座」「考える力・プラス 中学受験講座」「作文・表現力講座」「かがく組」です。
チャレンジ ライブ
（各種お手続き、操作・設定・トラブル等）受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
ヘルプデスク（デジタルサービス設定・操作）
※小学講座のお手続き等は「小学講座・オプション教材」へご連絡ください
※チャレンジ ライブを除く受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
会員番号シール/振込用紙再発行・入金方法変更・努力賞カタログ発行（自動音声）
IP電話からは 042-679-8337（通話料がかかります）受付時間 24時間
努力賞ポイントの確認（自動音声）
IP電話からは 042-670-1087（通話料がかかります）受付時間 24時間
IP電話からは 042-670-1061（通話料がかかります）
進研ゼミ中学講座
| 講座名 | 電話番号（IP電話から） | 受付時間 |
|---|---|---|
| 中学講座（中学準備講座） | 0120-929-100（042-679-8565） | 9:00～21:00 ※年末年始を除く |
| オンラインスピーキング（中学生・高校生向け） | ||
| 難関校受験EVERES | ||
| オンライン個別指導 | ||
| ヘルプデスク（デジタルサービス設定・操作）※ | 0120-373-763（042-679-8337） | 9:00～21:00 ※年末年始を除く |
| ヘルプデスク（「オンラインスピーキング（中学生・高校生向け）・オンライン個別指導・「難関校受験EVERES」の操作等） | 0120-338-455（042-679-6124） | 14:00〜23:00（月〜金） 9:00〜23:00（土日祝） ※年末年始を除く |
| 会員番号シール/振込用紙再発行・入金方法変更・努力賞カタログ発行（自動音声） | 0120-925-700（042-670-1087） | 24時間 |
| 努力賞ポイントの確認（自動音声） | 0120-106-444（042-670-1061） | 24時間 |
デジタルサービスの設定や操作についてのご質問窓口です。
受講契約・教材内容・努力賞などについては「中学講座（中学準備講座）」におかけください。
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中学講座（中学準備講座）
受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
オンラインスピーキング（中学生・高校生向け）
Webでご用件を選択いただいた後、オペレーターにおつなぎします。
IP電話からは 042-679-8565（通話料がかかります）受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
難関校受験EVERES
Webでご用件を選択いただいた後、オペレーターにおつなぎします。
IP電話からは 042-679-8565（通話料がかかります）受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
オンライン個別指導
Webでご用件を選択いただいた後、オペレーターにおつなぎします。
IP電話からは 042-679-8565（通話料がかかります）
受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
ヘルプデスク（デジタルサービス設定・操作）
IP電話からは 042-679-8565（通話料がかかります）
受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
ヘルプデスク（「オンラインスピーキング（中学生・高校生向け）・オンライン個別指導・「難関校受験EVERES」の操作等）
IP電話からは 042-679-8337（通話料がかかります）
デジタルサービスの設定や操作についてのご質問窓口です。
受講契約・教材内容・努力賞などについては「中学講座（中学準備講座）」におかけください。受付時間 14:00〜23:00（月〜金） 9:00〜23:00（土日祝） ※年末年始を除く
会員番号シール/振込用紙再発行・入金方法変更・努力賞カタログ発行（自動音声）
IP電話からは 042-679-6124（通話料がかかります）受付時間 24時間
努力賞ポイントの確認（自動音声）
IP電話からは 042-670-1087（通話料がかかります）受付時間 24時間
IP電話からは 042-670-1061（通話料がかかります）
進研ゼミ中学講座中高一貫
| 講座名 | 電話番号（IP電話から） | 受付時間 |
|---|---|---|
| 中学講座中高一貫 | 0120-933-599（042-679-8185） | 9:00～21:00 ※年末年始を除く |
| オンラインスピーキング（中学生・高校生向け） | ||
| ヘルプデスク（デジタルサービス設定・操作）※ | 0120-373-763（042-679-8337） | 9:00～21:00 ※年末年始を除く |
| ヘルプデスク（「オンラインスピーキング（中学生・高校生向け）」の操作等） | 0120-338-455（042-679-6124） | 14:00〜23:00（月〜金） 9:00〜23:00（土日祝） ※年末年始を除く |
| 会員番号シール/振込用紙再発行・入金方法変更・努力賞カタログ発行（自動音声） | 0120-925-700（042-670-1087） | 24時間 |
| 努力賞ポイントの確認（自動音声） | 0120-106-444（042-670-1061） | 24時間 |
デジタルサービスの設定や操作についてのご質問窓口です。
受講契約・教材内容・努力賞などについては「中学講座中高一貫」におかけください。
お電話で取得する個人情報の保護方針については、こちらをご覧ください。
電話番号を複数回タップすると、「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」という表記がでてきますが、問題ございません。
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中学講座中高一貫
受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
オンラインスピーキング（中学生・高校生向け）
Webでご用件を選択いただいた後、オペレーターにおつなぎします。
IP電話からは 042-679-8185（通話料がかかります）受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
ヘルプデスク（デジタルサービス設定・操作）
Webでご用件を選択いただいた後、オペレーターにおつなぎします。
IP電話からは 042-679-8185（通話料がかかります）受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
ヘルプデスク（「オンラインスピーキング（中学生・高校生向け）」の操作等）
IP電話からは 042-679-8337（通話料がかかります）
デジタルサービスの設定や操作についてのご質問窓口です。
受講契約・教材内容・努力賞などについては「中学講座中高一貫」におかけください。受付時間 14:00〜23:00（月〜金） 9:00〜23:00（土日祝） ※年末年始を除く
会員番号シール/振込用紙再発行・入金方法変更・努力賞カタログ発行（自動音声）
IP電話からは 042-679-6124（通話料がかかります）受付時間 24時間
努力賞ポイントの確認（自動音声）
IP電話からは 042-670-1087（通話料がかかります）受付時間 24時間
IP電話からは 042-670-1061（通話料がかかります）
進研ゼミ高校講座
| 講座名 | 電話番号（IP電話から） | 受付時間 |
|---|---|---|
| 高校講座 | 0120-332-211（042-679-8567） | 9:00～21:00 ※年末年始を除く |
| ハイレベルオンライン塾EVERES | ||
| 有料オプション教材 | ||
| ヘルプデスク（デジタルサービス設定・操作）※ | 0120-883-283（042-679-6206） | 16:00～23:00（月～金） 9:00～23:00（土日祝） ※年末年始を除く |
| ヘルプデスク（「オンラインスピーキング（中学生・高校生向け）」・「ハイレベルオンライン塾EVERES」の操作等） | 0120-338-455（042-679-6124） | 14:00〜23:00（月〜金） 9:00〜23:00（土日祝） ※年末年始を除く |
| 会員番号シール/振込用紙再発行・入金方法変更・努力賞カタログ発行（自動音声） | 0120-925-700（042-670-1087） | 24時間 |
| 努力賞ポイントの確認（自動音声） | 0120-106-444（042-670-1061） | 24時間 |
デジタルサービスの設定や操作についてのご質問窓口です。
受講契約・教材内容・努力賞などについては「高校講座」におかけください。
お電話で取得する個人情報の保護方針については、こちらをご覧ください。
電話番号を複数回タップすると、「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」という表記がでてきますが、問題ございません。
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高校講座
ハイレベルオンライン塾EVERES
有料オプション教材
受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
ヘルプデスク（デジタルサービス設定・操作）
IP電話からは 042-679-8567（通話料がかかります）受付時間：16:00～23:00（月～金）/ 9:00～23:00（土日祝）（年末年始を除く）
ヘルプデスク（「オンラインスピーキング（中学生・高校生向け）」・「ハイレベルオンライン塾EVERES」の操作等）
IP電話からは 042-679-6206（通話料がかかります）
デジタルサービスの設定や操作についてのご質問窓口です。
受講契約・教材内容・努力賞などについては「高校講座」にお問い合わせください。受付時間 14:00〜23:00（月〜金） 9:00〜23:00（土日祝） ※年末年始を除く
会員番号シール/振込用紙再発行・入金方法変更・努力賞カタログ発行（自動音声）
IP電話からは 042-679-6124（通話料がかかります）受付時間 24時間
努力賞ポイントの確認（自動音声）
IP電話からは 042-670-1087（通話料がかかります）受付時間 24時間
IP電話からは 042-670-1061（通話料がかかります）
英語教育サービス
| 講座名 | 電話番号（IP電話から） | 受付時間 |
|---|---|---|
| こどもちゃれんじ English | 0120-426-815（042-679-6179） | 9:00～21:00 ※年末年始を除く |
| Worldwide Kids | 0120-92-9686（042-679-8373） | |
| オンラインスピーキング（小学生向け） | 0120-977-377（042-679-8563） | |
| オンラインスピーキング（中学生・高校生向け） | 0120-929-100（042-679-8565） | |
| BE studio | 教室の先生にお問い合わせください。 | |
お電話で取得する個人情報の保護方針については、こちらをご覧ください。
電話番号を複数回タップすると、「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」という表記がでてきますが、問題ございません。
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こどもちゃれんじ English
受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
Worldwide Kids
Webでご用件を選択いただいた後、オペレーターにおつなぎします。
IP電話からは 042-679-6179（通話料がかかります）受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
オンラインスピーキング（小学生向け）
IP電話からは 042-679-8373（通話料がかかります）受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
オンラインスピーキング（中学生・高校生向け）
IP電話からは 042-679-8563（通話料がかかります）受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く）
BE studio
IP電話からは 042-679-8565（通話料がかかります）教室の先生にお問い合わせください。
その他の教育サービス
| 講座名 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| Benesseサイエンス教室 | 0120-98-3328 | 9:30～21:30 ※年末年始を除く |
| Benesse文章表現教室 | ||
| ベネッセグリムスクール | 教室の先生にお問い合わせください。 | |
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Benesseサイエンス教室
Benesse文章表現教室
受付時間 9:30～21:30（年末年始を除く）
ベネッセグリムスクール
教室の先生にお問い合わせください。
いぬのきもち・ねこのきもち
| 講座名 | 電話番号（IP電話から） | 受付時間 |
|---|---|---|
| いぬのきもち | 0120-925-834（086-214-2132） | 10:00～19:00 ※年末年始・日曜・祝日を除く |
| ねこのきもち | 0120-929-834（086-214-2158） |
音声ガイダンスでご案内します。会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。（会員番号は、教材あて名部分などに記載されている10桁の数字です）
お電話で取得する個人情報の保護方針については、こちらをご覧ください。
電話番号を複数回タップすると、「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」という表記がでてきますが、問題ございません。
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いぬのきもち
受付時間 10:00～19:00（年末年始・日曜・祝日を除く）
ねこのきもち
IP電話からは 086-214-2132（通話料がかかります）受付時間 10:00～19:00（年末年始・日曜・祝日を除く）
IP電話からは 086-214-2158（通話料がかかります）
ベネッセカード
| 講座名 | 電話番号（IP電話から） | 受付時間 |
|---|---|---|
| ベネッセカード | 0120-921-700（042-679-8358） | 10:00～20:00 ※年末年始・日曜・祝日を除く |
お電話で取得する個人情報の保護方針については、こちらをご覧ください。
電話番号を複数回タップすると、「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」という表記がでてきますが、問題ございません。
-
ベネッセカード
受付時間 10:00～20:00（年末年始・日曜・祝日を除く）
IP電話からは 042-679-8358（通話料がかかります）