教材のお届け/配信

教材必着日

こどもちゃれんじ

こどもちゃれんじbaby 毎月25日 次月号教材をお届け
こどもちゃれんじ 毎月1日 当月号教材をお届け
こどもちゃれんじプラス
こどもちゃれんじ English 奇数月15日 当月号教材をお届け
  • こどもちゃれんじプラス「サイエンスプラス」は、偶数月1日までにお届けします。

〈こどもちゃれんじbaby〉のお届けスケジュールについて

発達がゆっくり(早い)などで、スケジュールを変更したい場合、お届け予定月の1日までに電話でお手続きください。

おたんじょうび記念セット

お子さまの誕生月の教材と一緒に、当月1日までにお届けします。

「おたんじょうび記念セット」は、〈こどもちゃれんじぷち〉~〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉までの5講座をご受講中に、2歳~6歳までのお誕生日を迎えられるお子さまにお届けします。お子さまの成長を記録し、1年間を振り返る「フォトブック(引換券)」もお届けします。

きょうだい一緒にお届けサービス

ごきょうだいで〈こどもちゃれんじぷち〉~〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉をご受講されているかたは、ご希望により教材をまとめてお届けします。

  • 〈こどもちゃれんじ English〉は対象外です。

返品

お客さまの都合による返本・返品はできません。

乱丁・落丁・破損(お届け時)

乱丁・落丁・破損した教材が届いた場合は、無償で交換します。

エデュトイ(玩具)の自己紛失・自己破損

教具の自己紛失・自己破損の場合は、有償にてのご購入となります。

  • 在庫の状況等により、ご希望に添えない場合があります。

配達場所の指定

郵便受けに入らない・ご不在などの場合に、配達場所を指定できるサービスをご利用いただけます。

サービス お届け場所 よくある質問・手続き方法
ベネッセの配送サービス 玄関前・ドアノブ・宅配ボックス 詳細はこちら
郵便局の配送サービス(指定場所配達制度) ご希望の配達場所(宅配ボックスなど)
※ベネッセからの教材以外の大きな荷物もすべてご指定場所に配達されます。
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