継続・退会手続き

継続手続き

〈ベネッセの通信教育サービス〉は継続のお手続きは不要です。
  • 変更・退会のご連絡をいただくまでは、学年が変わった後も、一括払いのお支払期間が終了した後も、引き続き「高校3年生」終了まで毎月教材・サービスをお届けします。入金方法も継続されます(お支払い方法、クレジット払いの引落も継続されます)。
  • 一括払いのかたはお支払期間終了前に、保護者のかた、お支払い者のかた向けに今後のご受講に関するお知らせをお届けします。このお知らせはWeb(「お客様サポートページ」)でのお知らせ、封書でのお届けのいずれかをお選びいただくことができます。
  • 今後のご受講に関するお知らせの内容を必ずご確認ください。退会、お支払い方法・入金方法などの変更の場合はお知らせに記載の締切日までにお手続きください。

退会手続き

  • 退会にはご連絡が必要です。毎月の退会連絡締切日をご確認のうえ、お電話でご連絡ください。毎月の退会連絡締切日を過ぎますと、退会が1か月先となります。
    • 退会後、個人情報の消去をご希望の場合は、ご連絡時にお知らせください。
  • 退会時の受講費の精算(一括払いをご利用のかた)
  • 受講いただいた月号分により、毎月払いまたは6か月分一括払いで計算し直し、残りの受講費を精算・返金します。精算の計算方法は2018年度受講費をご確認ください。
  • 退会・卒業(各講座最終学年終了)後の各種コンテンツ・サービスの利用期限は以下をご確認ください。

!ご注意ください!「チャレンジパッド2」をご購入のかたへ

【小学講座〈チャレンジタッチ〉ご受講の場合】

  • 受講6か月未満で退会または〈オリジナル〉に変更された場合、「チャレンジパッド2」代金として、14,800円(税込・消費税率8%)を受講費とは別にご請求します。
  • 「チャレンジパッド2」の所有権は、〈チャレンジタッチ〉を6か月以上継続受講いただいたとき、または代金をお支払いいただいたときにお客さまに移転します。
    • 継続受講6か月未満で講座や学習スタイル変更を複数回行った場合、上記とは異なる場合があります。

【中学講座〈ハイブリッド〉・〈中高一貫ハイブリッド〉ご受講の場合】

  • 受講6か月未満(〈中高一貫ハイブリッド〉は4か月未満)で退会または他の学習スタイルに変更された場合、「チャレンジパッド2」代金として〈ハイブリッド(中1・中2)〉〈中高一貫ハイブリッド(中1∼中3)〉は14,800円、〈ハイブリッド(中3)〉は14,600円を受講費とは別にご請求します。(税込・消費税率8%)
  • 「チャレンジパッド2」の所有権は、〈ハイブリッド〉を6か月以上(〈中高一貫ハイブリッド〉は4か月以上)継続受講いただいたとき、または代金をお支払いいただいたときにお客さまに移転します。
    • 継続受講6か月未満(〈中高一貫ハイブリッド〉は4か月未満)で講座や学習スタイル変更を複数回行った場合、上記とは異なる場合があります。

2017年度中にiPadを優待価格でご購入のかたへ

受講6か月未満(〈中高一貫ハイブリッド〉は4か月未満)で、退会または他の学習スタイルに変更された場合、残額として14,800円(税込・消費税率8%)を受講費とは別にご請求します。
  • 2018年度はiPadの優待価格での販売を行っておりません。