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お知らせ
2024.2.5
<こどもちゃれんじほっぷ>2月号をご受講中のかた
<ほっぷ>2月号はこぶんのハンバーガーやさんの遊び方について、表記に誤りがありました。
遊びかたが収録されていたDVDは、2月号のDVDではなく、すでにお届けしている「ぽけっと3月号ほっぷトイタイムDVD」です。
こちらのDVDは、国内受講、海外受講に関わらず、ご入会年月によってお届け時期が異なります。
・2022年度<ぽけっと>からご受講いただいているかたは、<ぽけっと>3月号でお届け
・2023年度<ほっぷ>からご受講いただいているかたは、<ほっぷ>の初回教材でお届け(6月入会の場合は、6月号)
深くお詫びを申し上げるとともに、訂正させていただきます。申し訳ございませんでした。
【お問い合わせ窓口】
ベネッセコーポレーション海外受講窓口
までご連絡ください。
2024.2.1
2024年度海外受講のお申し込み開始しました
2024年度海外受講のお申し込みを、本日より開始いたしました。
受講詳細については、こちらのサイトをご確認いただき、お申し込みは
こちら
よりお願いいたします。
お勤めの会社でお申込みされている場合は、所属する企業でのお申込みをお願いいたします。
2023.12.27
「チャレンジ1ねんせい 1月号・2月号」ご受講中のかた
1月号・2月号に掲載ののQRコードに誤りがありました。
詳細は下記よりご確認ください。
・1月号:
こちら
・2月号:
こちら
深くお詫びを申し上げるとともに、訂正させていただきます。申し訳ございませんでした。
【お問い合わせ窓口】
ベネッセコーポレーション海外受講窓口
までご連絡ください。
2023.12.14
サイトリニューアルについて
ご利用の皆様が必要な情報に、より早く簡単にアクセスいただけるよう、このたび、サイトリニューアルを行いました。ご受講中のかたの各種お手続きはサイト上部「
受講中のかた
」からご覧ください。
その他ご不明な点がございましたら、お手数をおかけしますが、「
お問い合わせ
」より
ベネッセコーポレーション海外受講専用窓口
までご相談、ご連絡ください。
2023.12.14
「チャレンジ4年生 12月号」ご受講中のかた
「冬の実力診断テスト」の内容に誤りがありました。
対象は、算数の使用教科書が「東京書籍・その他」のかた
詳細は
こちら
でご確認ください。
このたびはお子さまを混乱させてしまい申し訳ありませんでした。
【お問い合わせ窓口】
ベネッセコーポレーション海外受講窓口
までご連絡ください。
2023.12.14
「チャレンジ1ねんせい」1月号から新しくご入会いただいたかた
1月号に早期にご入会いただいたかたにお届けしている「1年生読解力アップドリル」の解答に不備がありました。
対象のかた:「チャレンジ1ねんせい」1月号に12月3日(日本時間)までにお申し込みいただいたかた
詳細は
こちら
でご確認ください。
深くお詫びを申し上げるとともに、訂正させていただきます。申し訳ございませんでした。
【お問い合わせ窓口】
ベネッセコーポレーション海外受講窓口
までご連絡ください。
2023.11.27
毎月の教材のお届けについて
日本国内の配達日数の変更や、税関での通関検査にお日にちをいただくことから、教材のお届けが5日~1週間程度遅延する場合がございます。必着日から1週間を過ぎても教材が届かない場合は、お手数をおかけしますが
ご契約の販売会社
へお問合せください。
教材の到着を楽しみにお待ちいただいておりますところ申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2023.10.17
国際郵便物のお届けにつきまして
新型コロナウイルス感染症の世界的まん延および世界情勢不安による日本郵政の国際郵便物の一時引受停止地域拡大により、海外受講生あての発送物について一時発送停止・大幅な遅延が発生いたします。(
郵政発信内容
)
遅延となる発送物
1 教材全般(再発送、科目変更などの教材含む)
2「赤ペン先生の問題添削」「実力診断テスト」や「合格可能性判定模試」返送
3 努力賞プレゼント、友人紹介プレゼント、キャンペーンプレゼントなど
上記以外でも海外への発送のご依頼をいただいているものについても対象となる可能性があります。
遅延対象の教材詳細につきましては、ご契約の「販売会社」に、ご確認ください。
「赤ペン先生の問題添削」「実力診断テスト」や「合格可能性判定模試」返送について日本国内への発送は可能です。国内代理人へ発送をご希望のかたは、
ベネッセ海外受講専用窓口
へご連絡をお願いいたします。 そのほか代替方法などは
こちら
をご確認ください。
郵政が国際郵便物の一部を海外発送一時停止にしている地域にお住まいの場合の「努力賞プレゼント」については、
こちら
からご確認ください。 なお、友人紹介プレゼントについてはお届けすることができません。停止が解除されてから改めてお申し込みください。
日本国内への発送は可能です。国内代理人へ発送をご希望のかたは、
ベネッセ海外受講専用窓口
へご連絡をお願いいたします。
販売会社、海外受講窓口のご連絡先は
こちら
でご確認ください。
事情ご賢察のうえ、ご理解、ご了承くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
◆現地でのお受け取りに関して
日本から海外に教材や友人紹介、努力賞のプレゼントなどをお送りする際にお住まいの国や地域によっては、現地関税、付加価値税、手数料などが発生する場合がございます。これらの費用は海外受講費には含まれておりません。お客様にてご負担いただきますようお願いいたします。
2023.9.11
「行きたい高校!レベル登録キャンペーン」につきまして
「行きたい高校!レベル登録キャンペーン」でご案内している<入試直前FINAL>セットは、2024年度高1講座4月号を受講いただいた方への継続特典となります。
2024年度高1講座はスマートフォンでの高校講座専用アプリのご利用を前提とした学習となっており、原則海外からはご受講いただけません。 どのようなご対応が可能かを含め、
海外受講窓口
で状況やご意向を伺いながらご案内させていただきますのでお手数ですが海外受講窓口にご連絡ください。
2023.3.7
ベネッセ海外受講専用窓口 受付時間変更につきまして
2023/4/1(土)よりベネッセ海外受講専用窓口の受付時間が変更となります。 詳細は
こちら
をご確認ください。
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