会員番号(ID)とパスワードについて

会員番号(ID)

  • 各種手続きや契約内容の照会には、会員番号が必要です。会員番号は、以下に記載しております(一部、教材・商品を除く)。
  1. 1.Web入会受付メール
  2. 2.教材や商品をお届けする宛名兼振込用紙
  3. 3.4月号、もしくは初回お届けの教材・商品内に同封されているシート
例)教材や商品でお届けする宛名兼振込用紙

お届けしている教材・商品によって打ち出されている位置が違う場合があります。

  • お客様サポートページでメールアドレスを登録していただいている場合や、Webで入会されている場合は、以下より会員番号を確認することができます。

パスワード

  • パスワードは、ベネッセが発行しお伝えする場合と、Webなどで入会された場合にご自身で設定していただく場合があります。
ベネッセで発行しお伝えする場合
こどもちゃれんじ / 進研ゼミ 4月号もしくは初回教材をお届け時に合わせてお知らせ
中高一貫講座は開講号でお知らせ
Worldwide Kids 初回お届けの教材などでお知らせ
ご自身で設定された場合

2015年2月1日以降にご自身でパスワードを設定された場合、文書でのお知らせをしておりません。
パスワードがわからない場合は以下より再発行してください。

  • パスワードがわからない、いぬのきもち、ねこのきもちなど上記に記載がない商品・サービスをご利用の場合は以下から再発行をお願いします。