会員番号(ID)とパスワードのお知らせについて

「会員番号」

  • Webで会員番号のご確認が可能です。
    ただし、確認にはベネッセにご登録いただいているメールアドレス(WEB入会時またはお客様サポートページへご登録いただいたアドレス)が必要です。
    こちらからご確認ください。
  • メールアドレスのご登録がない方は、教材・商品の宛名用紙についている振込用紙の右上をご確認ください。10桁の数字(3桁-3桁-4桁)がお客様の会員番号となります。(一部の宛名においては表示位置が異なる場合があります)

「パスワード」

「パスワード」は、教材・商品のお届けに合わせてお知らせする場合と、ご自身で発行していただく場合があります。

<お届けに合わせてパスワードをお知らせする教材・商品>
※2015年2月1日以降にご自身でパスワードを設定された場合、文書でのお知らせをしておりません。

講座・商品名 お知らせタイミング
こどもちゃれんじ baby こちらをご確認ください。
こどもちゃれんじ
小学講座 4月号教材のお届け時、または初回教材のお届け時などにお知らせ
中学講座
難関私立中高一貫講座 4月号教材(※)のお届け時、または初回教材のお届け時などにお知らせ
※難関私立中高一貫講座 中1講座では、開講号(3月号)でお届け
高校講座 4月号教材のお届け時、または初回教材のお届け時などに合わせてお知らせ
Worldwide Kids 初回教材のお届け時などに合わせてお知らせ
※パスワードの表示位置は、商品により異なります。

<上記に記載のない商品をご受講・ご購読中のかた、パスワードがわからないかた>

パスワード発行のお手続きをお願いします。 パスワード再発行はこちらから