会員番号(ID)とパスワードのお知らせについて

「会員番号」のお知らせについて

  • 『こどもちゃれんじ』『進研ゼミ』をご受講中の場合、「お客様サポートページ」で利用する会員番号は、お子さまの会員番号と同一の番号になります。毎月お届けしている教材、振込用紙や会員番号シール(こどもちゃれんじを除く)でも確認できます。
  • 『こどもちゃれんじ』『進研ゼミ』以外の教材・商品を購入されている場合は、教材・商品の宛名、もしくは振込用紙などをご確認ください。10桁の数字(3桁-3桁-4桁)がお客様の会員番号となります。
振込用紙 教材

「パスワード」のお知らせについて

「パスワード」は、教材・商品のお届けに合わせてお知らせする場合と、ご自身で発行していただく場合があります。

<お届けに合わせてパスワードをお知らせする教材・商品>

講座・商品名 お知らせタイミング
こどもちゃれんじ baby こちらをご確認ください。
こどもちゃれんじ
小学講座 4月号教材のお届け時、または初回教材のお届け時などにお知らせ
中学講座
難関私立中高一貫講座 4月号教材(※)のお届け時、または初回教材のお届け時などにお知らせ
※難関私立中高一貫講座 中1講座では、開講号(3月号)でお届け
高校講座 4月号教材のお届け時、または初回教材のお届け時などに合わせてお知らせ
Worldwide Kids 初回教材のお届け時などに合わせてお知らせ
BE-GO 初回教材のお届け時などにお知らせ
BE-GO English
BE-GO Global
※パスワードの表示位置は、商品により異なります。

<上記に記載のない商品をご受講・ご購読中のかた、パスワードが見当たらないかた>

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