教材のお届け/配信

教材必着日

高校講座 毎月20日 次月号教材をお届け/配信
オンラインスピーキング
(有料オプション)
毎月15日 次月号分のチケットを付与
  • 4・5月号教材は、一部通常と異なります。
  • 大学受験講座の1~3月号は、入試スケジュールを考慮し、教材必着日が早くなります。詳細は11月号以降にお知らせします。

返品

お客さまの都合による返本・返品はできません。

乱丁・落丁・破損(お届け時)

乱丁・落丁・破損した教材が届いた場合は、無償で交換します。

教具の自己紛失・自己破損

教具の自己紛失・自己破損の場合は、有償にてのご購入となります。

  • 在庫の状況等により、ご希望に添えない場合があります。

配達場所の指定

郵便受けに入らない・ご不在などの場合に、配達場所を指定できるサービスをご利用いただけます。

サービス お届け場所 よくある質問・手続き方法
ベネッセの配送サービス 玄関前・ドアノブ・宅配ボックス 詳細はこちら
郵便局の配送サービス(指定場所配達制度) ご希望の配達場所(宅配ボックスなど)
※ベネッセからの教材以外の大きな荷物もすべてご指定場所に配達されます。
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