国内受講との主なちがい
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| 海外受講 | 国内受講 | ||
| ご契約先 | 販売会社 | ベネッセ | |
| 受講費お支払い先 | 販売会社 | ベネッセ | |
| 受講費お支払い方法 | お届け地域、配送方法および販売会社によって異なります。 詳しくは販売会社にお問い合わせください。 お支払いは基本的に年度単位の一括払いのみです。 |
国内同一料金です。毎月払い、６か月分一括払い、１２か月分一括払いがあります。（講座により異なります） | |
| 受講システム |
〈こどもちゃれんじ〉から「中学講座」まで、ご変更・ご解約のご連絡がなければ、継続して教材をお届けします。 （オプション教材は講座ごとの受講ルールをご確認ください。） |
ご解約のお申し出をいただくまで、高校３年生終了まで毎月教材をお届けします。 | |
| お取り扱い商品 |
海外受講でのお取り扱いは以下の商品となります。
※〈こどもちゃれんじプラス〉は〈こどもちゃれんじ〉と同じ年齢対象のプラスのみご受講いただけます。 ※〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ」ではオンラインやデジタルでのコンテンツ/サービスの提供がございます。お住まいの国の状況やネットワーク環境によってはご利用いただけないことがございます。また、日本語ＯＳのみのサポートとなります。アプリについては日本のストアのみダウンロードいただけます。ご了承ください。対応機種や通信環境については、各講座のWebでご確認ください。 ※検疫の都合上、海外にお送り出来ない教材がございます。ご了承ください。（海外送付不可の教材例） ※海外でお取り扱いしていない講座についてはこちらでご確認ください。 |
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| 教材のお届け | 販売会社からのお届けとなります。 ご友人・ごきょうだい紹介制度のプレゼント、努力賞のプレゼントなど一部のサービスはベネッセからのお届けとなります。 |
ベネッセからのお届けとなります。 | |
| 〈赤ペン〉返送までの日数 |
ベネッセ到着から３～４週間ほどでベネッセからエアメールで返送されます。 （販売会社からの送付ではありません） ※一部の商品では、ネット返却も承ります。 |
ベネッセ到着から２～３週間ほどでベネッセから返送されます。
※一部の商品では、ネット返却も行っております。 |
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| 解約手続き |
解約は販売会社での手続きとなります。
「解約連絡書」は海外受講サイトのトップページから「ご契約・ご変更お手続き」にお進みいただくとございます。 （トップページ＞受講中のかた＞講座共通のお手続き＞海外受講の解約） 締切日までに「解約連絡書」をご契約先の販売会社へご提出ください。 お支払い済みで未受講分の受講費がある場合、ご精算の上、ご返金は販売会社から行います。日本国内の受講費に充てることはできません。 ※国内同様、受講期間中の解約も可能です。解約書類が解約締切日までに販売会社に届くようにお手続きください。 ※締切日を過ぎますとご希望の月号からの解約が間に合いませんのでご注意ください。 |
ベネッセへのご連絡となります。 お支払い済みで未受講分の受講費がある場合、ベネッセから返金します。 |
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| お問い合わせ先 |
内容によりお問い合わせ先が異なります。 ご契約・配送・お支払いに関しては、ご契約先の販売会社にお問い合わせください。 教材内容など、商品・サービス内容については、ベネッセコーポレーション海外受講専用窓口までお問い合わせください。 詳細は、「海外でご受講中のかたの手続き・Q&A」をご確認ください。 |
ベネッセへのお問い合わせとなります。 | |
| 解約、登録内容 変更締切日 |
国内でご受講の場合より、５日早い設定となっております。 詳細はこちらでご確認ください。 |
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