全職員で進める静岡県のデジタル人材育成【後編】～資格取得と専門性の深化が支える、これからの行政サービス～

静岡県では、急速に変化するデジタル社会に対応するため、令和7年3月策定の「静岡県デジタル人材育成・確保方針」に基づく職員育成に取り組んでいます。庁内の全職員がUdemy Business（以下、Udemy）を活用して学び、デジタルリテラシーを高め、より質の高い行政サービスへとつなげる施策を進めています。

後編では、資格取得によってITの学びを深めようとしている稲森さんと、ITの高度な専門知識を持つ横井さん、それぞれの立場からUdemyをどのように活用しているのかについて伺いました。

ITリテラシー向上、最新技術の習得…前向きに学ぶ職員の活用事例とは

ー受講者のお二人は、現在Udemyでどのような内容を学んでいますか。

稲森：
私は現在、教育委員会に所属しています。社会全体においてデジタル技術の活用が急速に進む中で、私はデジタル技術を安全かつ効果的に活用する知見やノウハウ、情報リテラシーを身につけるための学習にUdemyを活用しています。これまでにITパスポートや情報セキュリティマネジメント資格を取得し、現在は基本情報技術者の資格取得に向けて学びを深めています。

横井：
私は工業技術研究所の研究者としてAIやIoTを扱っており、県内の中小企業を対象としたIoT研修の講師も担当しています。普段からITに触れる機会が非常に多い立場ですが、新しい技術やツールが次々と出てくるため、継続的な学習が欠かせません。Udemyはそれらの最新技術を効率よくキャッチアップするための情報源として活用しています。

資格対策から専門的な実務まで、幅広いレベルの知識習得が叶う

ー資格取得のためと、専門知識をより深める目的でそれぞれ学んでいるお二人ですが、ITやDXの学びで特にUdemyが役立った点があればお聞かせください。

稲森：
試験勉強では参考書も使用していますが、Udemy講座は専門用語や仕組みを丁寧に噛み砕いて説明してくれるので、とても理解しやすいです。苦手な分野やテキストだけでは理解しづらい部分も、動画では図解を使った説明があり、独学では曖昧だった知識を補完する際に役立っています。

横井：
Udemyでは、講師が実際に手を動かしてプログラミング環境の構築やITツールの操作感を見せてくれる講座も多く、自分も同じ動きをしながら学ぶことができる点が便利です。さらに、初めて知るツールであっても講座を見るだけでどういうツールなのかがわかったり、自分で手を動かさずとも使うときの大まかな流れが把握できます。効率的に情報収集できる点は、今までの学習ツールにはない良さだと思います。

ーおすすめのUdemy講座についても教えてください。

稲森：
試験対策で特に役立っているのは、「令和7年版：参考書の著者直伝！【基本情報技術者試験 科目A】講座」です。参考書と併用することでさらに理解が深まり、試験範囲を体系的に学べると感じています。

▼稲森さんが受講した講座はこちら▼
令和8年版:参考書の著者直伝！【基本情報技術者試験　科目A】講座　基礎理論から経営戦略までの全範囲を網羅

横井：
私は「Linuxとネットワークの基礎から学ぶDocker入門」が非常に参考になりました。コンテナ型仮想化を活用したwebアプリ開発を通じて、サーバー構築まで一通り試せる形で講座がまとめられており、実務にもつながる内容でした。

▼横井さんが受講した講座はこちら▼
Linux とネットワークの基礎から学ぶ Docker 入門

学びは未来の引き出しを増やす。知識・スキルを身につけてさらに活躍できる自分へ

ー学習するタイミングや、忙しいなかで学びを継続するために行っている工夫などがあれば教えていただけますか。

稲森：
業務中はまとまった時間を確保することが難しいため、平日の隙間時間や休日にスマホアプリで視聴しています。講座を一度視聴して、わからなかった部分はスクリーンショットを撮っておき、後で見返します。Udemyの動画はセクションごとに細かくわかれているので、すでにテキストなどで理解している部分については飛ばし、「この項目だけ見よう」というピンポイントで知識を補強する使い方ができるのも助かっています。

横井：
私は業務で必要な技術が出てきたときや、知りたい内容があったときにピンポイントで検索して視聴することが多いです。すべてのセクションを視聴するというよりは、重要と思われる部分だけをピックアップして見て、気軽な気持ちで使っています。

また、専門的な資格ではインターネット検索をしても教材がそろわない場合が多いのですが、Udemyには試験対策講座も充実しています。何か学びたいことがあるときは、インターネットで調べるよりも知識が体系的にまとまっているUdemyの方が習得スピードが速いと思います。基礎知識をつけたい人も、私のようにより深く学びたい人にも応えてくれる学習環境があるのがUdemyの大きな特長だと感じます。

ー学習を始めてから、学んだことが実務で活用できた場面はありましたか。

稲森：
ネットワークやセキュリティの基礎を学ぶことで、システムの利用や情報共有する場面において、想定されるリスクを意識しながら作業を行うようになりました。知識を持たずに業務を進めていた時と比べて、より適切な判断ができるようになったと感じています。

横井：
Udemyで学んだ内容を活かすのはこれからという段階ですが、私も今後企業向けの研修内容を更新したり、新しい技術を紹介する際に「こういう選択肢もある」と提案できる引き出しが増えました。将来のために知識を蓄えるうえで、今回の学びの機会がきっと役立つと感じています。

職員の学びを地域の力に。静岡県のさらなる行政サービス向上をめざして

ー行政サービスを通して、今後どのように地域へ学びを還元していきたいですか。

稲森：
私は現在、ITや情報セキュリティの全体像を体系的に学んでいます。この学びを土台に、行政サービスのデジタル化が進む中で、県民の皆さんが安心して行政サービスを利用できる環境づくりに貢献したいです。情報発信や啓発業務においては、安全性とわかりやすさを両立した運用を心掛け、デジタル化に不安を感じる方にも寄り添った内容の情報提供ができる職員になりたいです。

横井：
私は研究職の立場から、静岡県内の中小企業へ技術的な知見を還元することを使命に学びを続けています。Udemyでは、ITツールの操作方法や使用感をハンズオン形式で把握できるため、実務での技術相談や企業研修の質を高める引き出しづくりに役立っています。

さらに、セキュリティや環境構築、プログラミングの基礎を理解しておくことで、企業のシステム内製化に関する相談やDX支援の場面で「もっと効率的な方法があります」または「こんな選択肢もあります」と具体的に提案できるようになります。今後はUdemyで得た知識をもとに、地域企業の生産性向上や人材育成の強化へつなげたいですね。

阿部：
学習を進める職員を対象に実施したアンケートによると、業務ですぐに役立つExcel・マクロといったスキルの習得につながる講座は人気が高い傾向でした。一方で、将来的に役立つ生成AIなどの最新情報への関心も高く、すぐには業務に直結しないものの、活用できる機会に備えて知識を得ておこうという意欲が読み取れました。

静岡県庁では、職員全体のデジタルリテラシー向上を目的としてUdemyを導入しました。UdemyにはIT・DXだけでなく幅広い講座が充実しており、それぞれの興味関心と知識レベルにあわせて学べる環境があります。多くの職員が学ぶことで、より県民の皆様のニーズに応えられるようになっていくと考えていますので、ぜひこの機会を活用して知識・スキルを習得してほしいですね。