所属しているチームの雰囲気を教えてください

今のチームは、事業部門、開発部門、運用部門が三位一体となって、日々、開発案件の推進や、システムの運用監視、保守を担っています。そこでは、関係者全体では100名を超える人が関わっております。時には、議論が白熱することもありますが、サービスを利用されるお客様を第一に考えている点は共通なので、お互い協力的な雰囲気で日々の業務にあたっています。

前職との違いをどのようなところに感じることがありますか

ベネッセは、教育に対して熱い想いを持っている方が多いと感じます。加えて、事業会社のシステム部門ということで、事業と一体となってサービスを立ち上げ、システム面でサービスをより良くし続けられる点は、前職と異なります。また、前職と比べても、現場との距離が近いと感じています。学校現場でお客様が実際に利用している状況を直接見聞きする機会が多く、担当しているサービスを利用してユーザに貢献できている状況を知ることができるのは、モチベーションにも繋がります。

自身が担ったサービスを通して、実際にユーザが利用している様子を身近に感じることができるのは、事業会社だからこそと思います。時には厳しい声を頂くこともありますが、学校現場が少しずつ、良くなっていることを感じられるのは、やりがいにも繋がっています。

どのような働き方をされていますか

拠点は新宿オフィスですが、ここ２年はほとんど出社しておらず、在宅勤務がメインです。出社の良さは、実行計画検討など、大きなテーマに対して、皆でアイデアを白版に書き出しながら活発に議論ができることで、在宅の良さは、集中して業務にあたれることだと思っているので、自分で心地よい環境を選び取れるのは働きやすいと思っています。プロジェクトの進捗やサービスの安定稼働に影響を与えない範囲で、メリハリをもって、日々の業務に取り組んでいます。

1日の具体的な業務イメージは、チームの朝会、課の朝会から一日がスタートします。その後、日中は、事業部門や開発内での定例会や検討会議に複数参加して、日々の状況確認や、ディスカッションをしています。会議の合間や、一日の会議終了後に、資料の作成など、自身のタスクをこなしています。

ベネッセ入社後に身についたスキルは？

ベネッセでは、事業会社のシステム部門ということもあり、事業とサービスをしっかりと理解する必要があります。加えて、開発したら終わりではなく、その後もサービスを安定稼働させ続けるとともに、事業と一体となって改善のサイクルを回し続ける必要があります。そういう意味でも、まだまだ日々勉強中ではありますが、ベネッセに入社したことで、一連の事業活動に対する理解と、安定的にサービスを提供し続けるための勘所については、入社前と比較すると、身に付いたのではないかと感じています。

業務のやりがいについて教えてください

直接学校に行くこともありますし、営業や事業から間接的に共有頂くこともありますが、やはり自分が担当したサービスが現場で活用され、子どもたちが夢中になっている状況や、現場の指導や教育に活かされていることを知ることができます。担当したサービスで先生方や子どもたちに貢献できることがやりがいです。
また、ベネッセは現場力を大切にしている会社もあって、責任感と意志を持ってチャレンジしようとした事に対しては、上長からも任せてもらえることが多く、この点もやりがいを感じています。

今後取り組みたいポイントについて教えてください

ベネッセという事業会社の開発部門のため、「言われた通りに開発するだけ」、「事業と開発エンジニアや開発委託先を繋ぐだけ」、「開発したら終わり」ではなく、事業をしっかりと理解し、技術力をもって現場に入り込み、ユーザにとってより良いサービスとなるようシステム開発をしなければならないと考えています。加えて、事業やサービスを自分事化し、開発後も事業と一体となって改善のサイクルを回し続けなければなりません。
そのためには、現状の開発管理だけにとどまらず、事業をより深く理解し、技術力も兼ね備えた、地に足の着いたボトムアップ型のリーダとして、チームを主導できるような存在になりたいと考えています。そして、チーム一丸で、継続的な事業貢献、ユーザ価値貢献をしていきたいです。